当社は、割賦販売・個別信用購入あっせん等を目的として、個人情報を以下の内容で利用、共同利用および、第三者提供いたします。
1）個人情報の利用目的
1. お客様からのお問い合わせへの対応、割賦販売・個別信用購入あっせん等に関する手続きのご案内や情報の提供等のお客様サポート
2. 割賦販売・個別信用購入あっせん等の提供可否判断、当該契約後のお取引状況管理
3. 課金計算
4. 料金請求
5. 賦払金請求および分割支払金請求（他社からの委託によるものを含む。）
6. 割賦販売・個別信用購入あっせん等の不正利用の防止
7. マーケティング調査および分析
8. 経営分析のための統計数値作成および分析結果の利用
9. 当社および他社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内等
10. お客様サービス向上に寄与するための情報提供をお知らせする通知
11. その他、法令に基づく対応等を含めた、割賦販売・個別信用購入あっせん等に必要な業務
なお、上記以外の目的で当該個人情報を利用させていただく場合は、その都度、その利用目的を明確にし、お客様から事前の同意をいただきます。
2）加入指定信用情報機関、または加入個人信用情報機関等への個人情報の提供・登録
当社は、下記a.に定める目的のため、個品割賦購入契約および立替払契約（以下、「対象契約」という）の契約者（申込者含む）に関する個人情報を、当社が加入する割賦販売法に基づく指定信用情報機関、または個人信用情報機関(以下、「加入指定／個人信用情報機関」という）ならびに、与信業務等に関して提携する企業（以下、「提携企業」といい、加入指定／個人信用情報機関と提携企業をあわせて「加入指定／個人信用情報機関等」という）に、下記b.に定める登録情報を提供いたします。
a. 目的
b. 登録される個人情報とその期間
当社が加入指定／個人信用情報機関等に登録するお客様の個人情報およびその登録期間は下表の通りとなります。
| 登録情報 | 加入指定信用情報機関、 およびその登録期間 | 加入個人信用情報機関、 およびその登録期間 |
|---|---|---|
| 株式会社 シー・アイ・シー | 株式会社 日本信用情報機構 |
|
| （1）氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等の本人情報 | 左記（2）～（4）の情報のいずれかが登録されている期間 | 左記（2）～（4）の情報のいずれかが登録されている期間 |
| （2）対象契約の申込みをした事実 | 当社が加入指定信用情報機関に照会した日から6ヵ月間 | 当社が加入個人信用情報機関に照会した日から6ヵ月間 |
| （3）対象契約の契約日、契約の種類、契約額、貸付額、商品名およびその数量・回数・期間、支払回数等契約内容に関する情報、利用残高、割賦残高、年間請求予定額、支払日、完済日、完済予定日などの客観的な事実 | 対象契約期間中および契約終了後（完済していない場合は完済後）5年以内 | 契約継続中および完済日から5年を超えない期間（ただし、債権譲渡の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年を超えない期間） |
| （4）債務の支払を延滞した事実 | 対象契約期間中および契約終了後（完済していない場合は完済後）5年間 | 当該事実の発生日から5年を超えない期間（ただし、延滞情報については延滞継続中、延滞解消の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年を超えない期間） |
c. 加入指定／個人信用情報機関等および提携個人信用情報機関は下記の通りです。また、対象契約期間中に新たに個人信用情報機関に加盟し、上記b.の登録情報を当該機関に提供・登録する場合は、別途、書面により通知し、同意を得るものといたします。
| 株式会社シー・アイ・シー | |
|---|---|
| 住所 | 〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15階 |
| TEL | 0120-810-414 |
| 株式会社日本信用情報機構 | |
|---|---|
| 住所 | 〒101-0046 東京都千代田区神田多町2-1 神田進興ビル |
| TEL | 0120-441-481 |
| 全国銀行個人信用情報センター | |
|---|---|
| 住所 | 〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1 |
| TEL | 03-3214-5020 |
上記の各個人信用情報機関の加盟資格、加盟会員企業名等の詳細は、各個人信用情報機関が開設しているホームページをご覧ください。
| ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社 | |
|---|---|
| 住所 | 〒105-8025 東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビル25階 |
| TEL | 03-6889-2130 |
3）その他第三者提供
当社は、当社携帯電話機の割賦購入に関して、個品割賦購入契約および立替払契約の内容に基づく割賦債権を第三者に譲渡することを目的として、個人情報を債権譲渡先へ提供する場合があります。
1）当社がお客様より取得した個人情報の利用目的の通知または開示もしくは訂正等をご本人様から求められた場合につきましては、書面にて回答します（ただし、ご本人様の同意を得られた場合は、当該方法で回答します）。なお、当該回答をする際、実費を勘案した合理的な範囲内の手数料を頂戴する場合があります。
2）ご本人様による、当社がお客様より取得した個人情報の開示もしくは訂正等に関するお問合せ、および当該個人情報の取扱いに関する苦情のお申出は下記の連絡先までお願いします。
| 受付フォーム | |
|---|---|
| 受付電話番号 | 0088-210-051 |
| 受付時間 | 10:00～17:00（月～金） （土曜、日曜、祝日を除く） |
3）当社の所属する認定個人情報保護団体は下記のとおりです。
| 団体名 | 日本クレジット協会 個人情報保護推進センター |
|---|---|
| 受付電話番号 | 03-5645-3360（有料） |
| 受付時間 | 10:00～12:00、13:00～16:00 （土曜、日曜、祝日、年末年始を除く） |
