ソフトバンクモバイル株式会社(本社:東京都港区、社長:孫 正義)では、2006年10月に「デュアルパケット定額」をお申し込みされたお客さまのうち、一部のお客さまを「パケットし放題」として入力したため、2006年12月請求額に誤りが生じたことが判明しました。影響規模は22,017件(1請求当たり、平均約654円)となっています。過剰に請求した料金につきましては、1月のご請求分より返還いたします。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫びするとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
以上
