このたびの中国・九州地方における豪雨により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
ソフトバンクモバイル株式会社は、このたびの豪雨により、被災・避難されたお客さまがご利用されているサービスについて、以下の施策を実施いたします。
被災された対象地域のお客さまが、請求書に応じて利用料金を窓口でお支払いいただいている場合、7月中にお届けする請求書の支払期限を、請求書記載の日付より1ヵ月延長します。
このたびの災害において、全損、水漏れ、紛失によりソフトバンク携帯電話機が使用不能になったお客さまが携帯電話機の交換を希望される場合の費用を一部減免します。山口県および福岡県に所在するソフトバンクショップにて、受付予定です。
契約者住所または請求書送付先住所が、災害救助法適用地域※内に所在するお客さま。
| お客さまセンター | |
|---|---|
| ソフトバンク携帯電話から | 157 |
| フリーコール | 0088-21-2000(無料) |
以上